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よくあるご質問
WEGO（ウィゴー）でのお買い物に関するご不明点はこちらからご確認ください。
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品については、商品ページに記載の発送予定時期をご確認ください。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
送料はいくらですか？
全国一律605円（税込）です。1回のご注文合計金額が6,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）、代金引換、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、および各種QRコード決済がご利用いただけます。
届いた商品のサイズが合わない場合、返品・交換はできますか？
商品到着後7日以内であれば、未使用・タグ付きの状態に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。なお、セール品など一部対象外商品がございます。
注文した内容をキャンセル・変更したいです。
ご注文完了後、発送準備に入る前であればマイページよりキャンセルが可能です。発送準備中、または発送済みの場合はキャンセル・変更を承ることができませんので、商品到着後に返品手続きをお願いいたします。
オンラインストアで購入した商品を店舗で受け取れますか？
現在、オンラインストアで購入された商品の店舗受け取りサービスは行っておりません。ご指定の住所への配送のみとなります。