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返品・交換について
WEGO公式オンラインストアでは、万が一お届けした商品に不備があった場合や、サイズが合わない場合など、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承っております。
1
商品の状態確認
お届けした商品にタグが付いているか、試着のみの未使用品であるかをご確認ください。
2
返品・交換のお申し込み
マイページの注文履歴より対象の注文を選択し、返品・交換理由をご入力の上、申請を行ってください。
3
商品の梱包・発送
商品をお届け時の箱、または適切な袋に梱包し、指定の返送先住所へ「元払い」または「着払い」にてお送りください。
4
返金・交換品の発送
返送商品の検品完了後、ご指定の口座への返金、または交換商品の発送手続きを迅速に行います。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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